5 Lecturas para profundizar en el DMP

El mundo del Marketing está en continua evolución debido a la irrupción de tecnologías que explotan datos de distintas formas. Las estrategias data-driven se están convirtiendo en elementos clave en la toma de decisiones de negocio. Si trabajas en este ámbito, seguramente estarás familiarizado con el término DMP (Data Management Platform).

El DMP es un fragmento de software que recoge, almacena y gestiona datos provenientes de cualquier fuente, tanto online como offline. Si te interesa este tema, te proponemos profundizar a través de distintas lecturas recomendadas. ¡Ponte al día!

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¿Qué es un DMP?

Si no habías oído nunca este término, debes echarle un vistazo a este post del blog. Allí te explicamos con palabras sencillas todo lo que necesitas saber sobre esta tecnología y, también, cómo puede ayudarte a nivel estratégico.

Con información avanzada, te recomendamos un artículo de Gartner donde descubrirás 10 secretos de esta solución y qué ventajas aporta a los profesionales del Marketing. El post cuenta con una segunda parte y, de esta forma, su autor consigue ofrecer una visión muy completa del DMP. Se habla desde cómo almacena datos, crea segmentos o te ayuda en tu estrategia de personalización hasta cómo trabaja con APIs o reglas predefinidas. ¡Te sorprenderá!

¿DMP, CRM o DSP?

¿Problemas para diferenciar soluciones tecnológicas? Lo cierto es que el DMP tiende a confundirse con el DSP (Demand Side Platform) ya que suelen trabajar conjuntamente. Aunque a nivel técnico son dos herramientas independientes, la información del DMP se usa en compra programática.

Este post de CMO de Adobe profundiza en las dinámicas de funcionamiento de ambos softwares, así como los relaciona con el CRM (Customer Relationship Management). Cada solución ofrece servicios que, en ningún caso, son intercambiables. El artículo incluye pequeños ejemplos que evidencian claramente las diferencias existentes.

En este sentido, EConsultancy también publicó un artículo donde habla sobre cómo la combinación de DMP y CRM puede permitirte obtener una visión 360 de tus clientes. Hoy en día uno de los grandes retos tecnológicos es conectar soluciones que normalmente no trabajan juntas. A través de esta aproximación, los profesionales del marketing pueden seguir a sus usuarios por cualquier sitio web conectando su email ID con el amplio ecosistema digital (Facebook, Google, Advertising Exchanges…).

Problemas con los datos

Hay muchas razones para valorar la utilización de un DMP pero la fragmentación, quizás, convence. Si trabajas con datos de Search, Display, Social Media… sabrás que tus insights están fragmentados. Los informes de Facebook Audiences, por ejemplo, no se ajustan con Adwords.

MarketingTech publicó recientemente un artículo donde reflexiona ampliamente sobre la gestión de datos provenientes de múltiples fuentes y las incompatibilidades existentes entre las diferentes soluciones de Business Intelligence. El DMP se presenta como una herramienta para poner orden en los datos, capturar experiencias multicanal y obtener mejores insights.

Para terminar con las lecturas, os recomendamos echarle un vistazo a este #AdobeChat vía Twitter. Adobe preguntó a sus seguidores por el futuro de los Data Management Platforms y recopiló algunas respuestas muy interesantes que te aportarán una visión real y de negocio de este software.

¿Y tú? ¿Has leído algún artículo sobre DMPs en los últimos días? ¿Alguna recomendación? No dudes en dejarnos cualquier aportación en la sección de comentarios.

jordina.sole@dbi.io'
Periodista de formación y especializada en Marketing Digital, se incorporó a DBI con mucha ilusión y ganas de afrontar nuevos retos profesionales. Amante de la tecnología, las historias cinematográficas y los buenos libros, le encanta descubrir cosas nuevas todos los días ya que cree que aprender siempre es posible.

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