Medimos y mejoramos con analítica web

Este viernes en Lecturas Semanales empezamos poniendo el ojo en los KPI’s. ¿Cuáles tenemos qué definir para nuestro negocio? ¿Cuáles debemos desestimar?

En este sentido, os recomiendo el artículo “Leads y analítica web de Zaida Santiago. Algunos de ellos son, digamos, “habituales”, como tasa de conversióntasa de rebote, análisis según fuentes de tráfico, etc. Pero los hay de más específicos, como por ejemplo, la concentración de tráfico o el ratio de acceso a una sola página. Está claro que no hace falta empezar a medir todos los KPIs que existen y que podemos aplicar a nuestro negocio online ya que son muchísimos. No obstante, me parece que vale la pena invertir tiempo en probar nuevas posibilidades para conseguir los métodos que mejor corresponden a nuestras necesidades.

Para incrementar las conversiones (una meta de la mayoría de los sitios, ¿no?) se pueden usar diferentes métodos. Hoy hablamos sobre cómo influye la existencia de las imágenes en una web en el ratio de conversión. Según el artículo “The Shocking Truth About How Web Graphics Affect Conversions” de Bnonn Tennant, las imágenes en un sitio web y su correcto posicionamiento pueden mejorar significativamente el rendimiento del sitio.

Analítica web no es sólo sobre e-commerce e ingresos. Lo podemos ver en el interesante artículo titulado “How a Nonprofit Can Best Use Google Analytics de Sayf Sharif. El nombre ya lo dice todo. A destacar que el uso de las herramientas de analítica web está por debajo de la media entre las organizaciones nonprofit. El autor cuenta sobre los posibles beneficios de analítica web para este tipo de organizaciones, el porque deberían pensar en usarla y los pasos a seguir una vez se ha decidido empezar a medir el rendimiento de una página web.

Para acabar, repasaremos otra vez uno de los temas del Mobile World Congress 2012 en Barcelona relacionado con analítica web y las apps. No os perdáis el artículo “Medir Apps con Google Analytics de Oriol Farré en que cuenta qué ofrece Google para la medición de las aplicaciones móviles y qué limitaciones existen.

¡Buen fin de semana!

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