Partner Certificado de ClickTale

Estamos contentos de anunciaros que Webanalytics.es ya es partner oficial de la herramienta de analítica web ClickTale.
Este partnership se une a la lista de herramientas que ofrecemos como parte de nuestros servicios de analítica web e inteligencia de negocio digital como Google Analytics, Adobe Omniture, o comScore Digital Analytix.

¿Por qué ClickTale?

ClickTale es una herramienta de in-page analytics. La mayor diferencia entre ClickTale y otras herramientas de analítica web del tipo clickstream, como Google Analytics, es que ClickTale no se limita a recoger información cuantitativa entre las diferentes páginas visitadas durante una sesión de navegación sino que también recoge las interacciones que suceden dentro de cada una de las páginas.

ClickTale

Ventajas de ClickTale

ClickTale ofrece seguimiento del mouse, informes de tipo mapa de calor, además de analítica de conversión. Alrededor de estos 3 ejes, ClickTale ofrece las siguientes ventajas respecto a sus competidores más directos:

  • Con los mapas de calor de tipo alcance y atención es posible conocer el interés que generan diferentes zonas de contenido para una determinada página. Concretamente, cuantos usuarios llegan a ver aquel contenido que se encuentra más allá del pliegue de página y también cuanto tiempo dedican a cada bloque de contenido según el nivel de profundidad que ocupa en la página.
  • Mapas de calor que agregan el rastro del mouse de los usuarios. Dado que algunas investigaciones aseguran que existe una correlación de alrededor del 85% entre aquel punto de la pantalla donde centramos la mirada y aquel punto de la pantalla donde situamos el puntero del mouse, estos informes son útiles para conocer aquellos elementos de la pantalla que captan mayor atención.
  • Grabaciones de usuario con las que observar su comportamiento durante la sesión de navegación, conocer el movimiento del mouse, los clics y el scroll.
  • Análisis de formularios web que permite conocer el tiempo invertido en cada uno de los campos, así como aquellos campos no completados. Este informe permite extraer información accionable de cara a la optimización de formularios, prescindiendo o replanteando aquellos campos más conflictivos de cara a la compleción del mismo.
  • Creación de embudos de conversión para procesos de navegación en los que intervienen múltiples páginas. Estos son retroactivos, pudiendo editarlos en cualquier momento y ver los resultados actualizados de manera instantánea.

Pregúntanos por ClickTale

Con el fin de dar un servicio cada vez más completo, desde hoy añadimos ClickTale a nuestras herramientas favoritas de análisis de datos web para tu negocio online. Si necesitas información adicional de la herramienta o servicios complementarios a esta, no dudes en contactar con nosotros.

danir@webanalytics.es'
Es consultor en DBi desde 2009. Ha trabajado con numerosos clientes desde entonces. Entre ellos, la UOC, Vueling o Gas Natural

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